Termini e Condizioni di Vendita — EasyFV

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

Sito di riferimento: https://easifotovoltaico.shoptips.it

Nota di conformità: CGC redatte in conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato), il D.Lgs. 21/2014 (Direttiva 2011/83/UE), il D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico), il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy). I dati anagrafici aziendali sono indicati come in fase di definizione in attesa della conferma ufficiale (EAS-42).

1. Venditore e oggetto

1.1 Venditore

  • Denominazione: EasyFV — EasiFotovoltaico
  • Partita IVA: in fase di definizione
  • Sede legale: in fase di definizione
  • Email: info@easifotovoltaico.it
  • Telefono / WhatsApp: in fase di definizione

1.2 Oggetto

Le presenti CGC disciplinano la vendita a distanza di prodotti per impianti fotovoltaici e energie rinnovabili (kit fotovoltaici, pannelli, inverter, batterie di accumulo, strutture di fissaggio, wallbox e accessori) a consumatori, tramite il sito https://easifotovoltaico.shoptips.it.

1.3 Accettazione

La conclusione dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni. Condizioni diverse vincolano il Venditore solo se espressamente accettate per iscritto.

2. Informazioni precontrattuali e conclusione del contratto

2.1 Caratteristiche dei prodotti

Prima dell’acquisto, per ciascun prodotto sono consultabili descrizione, caratteristiche tecniche, certificazioni, garanzie e prezzo. Le informazioni tecniche sono indicative e possono variare per marca/modello: fa fede la scheda tecnica del prodotto.

2.2 Conclusione del contratto

  • Il Cliente seleziona i prodotti e li inserisce nel carrello.
  • Prima del pagamento sono mostrati: riepilogo, prezzo complessivo, costi di spedizione, eventuali oneri e tempi di consegna stimati.
  • L’invio dell’ordine equivale a proposta contrattuale.
  • Il contratto si conclude quando il Cliente riceve l’email di conferma dell’ordine. Il Venditore può non accettare un ordine in caso di errore manifesto nel prezzo, indisponibilità o sospetta frode.

2.3 Dati dell’ordine

Il Cliente garantisce la veridicità dei dati. Il Venditore non è responsabile di errori di consegna dovuti a dati di spedizione errati o incompleti forniti dal Cliente.

3. Prezzi, pagamento e disponibilità

3.1 Prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e inclusivi di IVA, salvo diversa indicazione.
  • Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’invio dell’ordine.
  • I costi di spedizione e le eventuali soglie di spedizione gratuita sono sempre mostrati prima della conferma dell’ordine.

3.2 Modalità di pagamento

Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, bonifico bancario anticipato e, ove disponibili, pagamenti rateizzati. I dati di pagamento sono trattati dai fornitori di servizi di pagamento (PSP); il Venditore non memorizza i dati completi della carta.

3.3 Disponibilità

In caso di esaurimento scorte dopo la conferma dell’ordine, il Venditore informa tempestivamente il Cliente e propone alternativa o rimborso integrale dei prodotti non disponibili.

4. Spedizione e consegna

  • Destinazioni: tutta Italia.
  • Corrieri partner: in fase di definizione.
  • Tempi di consegna: ordini confermati entro le 13:00 (lun-ven) processati il giorno stesso; tempi stimati al checkout e nell’email di conferma.
  • Prodotti ingombranti (pannelli, batterie, kit): trasporto su pallet con corriere dedicato; piccoli accessori: corriere espresso.
  • Email con codice di tracking al momento dell’affidamento al corriere.
  • Il rischio di perdita/danneggiamento passa al Cliente alla consegna, salvo mancato rispetto dei termini imputabili al Venditore.
  • Ritiro al ricevimento: in caso di imballo danneggiato, annotare la riserva sulla bolla del corriere e segnalarla entro 48 ore con foto.

5. Diritto di recesso (14 giorni)

5.1 Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (D.Lgs. 21/2014), il Consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza motivare e senza penalità. Il termine decorre dal possesso fisico dell’ultimo bene in caso di consegne separate.

5.2 Come esercitare il recesso

Con dichiarazione esplicita tramite il modulo di recesso (Allegato A), il modulo “Resi” dell’Area Cliente o email a info@easifotovoltaico.it, prima della scadenza dei 14 giorni.

5.3 Effetti del recesso

  • Rimborso di tutti i pagamenti, inclusi i costi di consegna, entro 14 giorni dalla comunicazione.
  • Stesso mezzo di pagamento usato, senza costi aggiuntivi.
  • Tempistiche indicative: carta 5–7 gg lavorativi; PayPal 5–7 gg; bonifico 7–10 gg.
  • Restituzione dei beni entro 14 giorni dalla comunicazione, senza indebito ritardo.
  • Costi di restituzione (recesso per ripensamento): a carico del Cliente; reso facilitato con etichetta fornita dal Venditore.

5.4 Condizioni di restituzione

Prodotto integro, non installato e non utilizzato, imballo originale completo. Il Cliente risponde solo della diminuzione di valore da manipolazione non necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento.

5.5 Prodotti esclusi dal recesso (art. 59 D.Lgs. 206/2005)

  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. cavi tagliati su misura);
  • beni sigillati (es. batterie) che non si prestano alla restituzione e sono stati aperti dopo la consegna;
  • prodotti il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
  • contenuti digitali erogati su supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con consenso espresso.

*(Dettaglio per categoria: pagina Resi.)*

6. Garanzia legale di conformità

  • 24 mesi di garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/2005) dalla consegna.
  • Diritto a riparazione o sostituzione senza spese; in mancanza, riduzione del prezzo o risoluzione.
  • Denuncia del difetto entro 2 mesi dalla scoperta, salvo termini di legge.
  • Prodotti difettosi/non conformi/danneggiati in trasporto: rimborso totale e spese di reso a carico del Venditore; sostituzione prioritaria entro 24h lavorative.

7. Garanzie commerciali del produttore

Garanzie del produttore per categoria (es. pannelli 12–25 anni potenza, inverter 5–10 anni, batterie 10 anni o 6.000–8.000 cicli, strutture 10–15 anni) secondo i termini del produttore e la scheda prodotto. La garanzia commerciale non sostituisce la garanzia legale. Documenti disponibili in Area Cliente → Documenti.

8. Installazione e utilizzo

  • Installare secondo le istruzioni del produttore e la normativa applicabile.
  • Per la connessione elettrica finale e la messa in servizio è consigliato un installatore/elettricista qualificato.
  • Installazione non conforme può invalidare la garanzia su alcuni componenti.
  • Il Venditore non fornisce consulenza fiscale/legale: per detrazioni e bonus verificare con il proprio commercialista.

9. Responsabilità

  • Responsabilità limitata, salvo dolo o colpa grave, al prezzo del prodotto contestato.
  • Escluse responsabilità per danni indiretti o conseguenti, salvo norme inderogabili.
  • Il Venditore non risponde per inadempimento dovuto a cause di forza maggiore.

10. Proprietà intellettuale

Contenuti del sito protetti da diritto d’autore e marchi; vietata la riproduzione non autorizzata.

11. Privacy

Dati trattati ai sensi di GDPR e D.Lgs. 196/2003, come da Privacy Policy del sito. Con l’ordine il Cliente accetta la Privacy Policy.

12. Reclami e risoluzione delle controversie

12.1 Reclami

  • Email: supporto@easyfv.it — risposta entro 24 ore lavorative.
  • SLA indicativi: pre-vendita entro 4 ore lavorative; post-vendita entro 24 ore lavorative.

12.2 ADR/ODR

  • Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Mediazione presso organismo ADR riconosciuto ai sensi del D.Lgs. 130/2015.

12.3 Legge applicabile e foro

  • Legge italiana.
  • Foro del Consumatore (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005), salvo norme inderogabili.

13. Modifiche alle condizioni

Il Venditore può modificare le presenti condizioni; le modifiche non si applicano ai contratti già conclusi.

14. Contatti

  • Email: info@easifotovoltaico.it
  • Assistenza: supporto@easyfv.it
  • Telefono / WhatsApp: in fase di definizione
  • Orari assistenza: in fase di definizione

Allegato A — Modulo di recesso standard

Spett.le EasyFV — EasiFotovoltaico

sede legale in fase di definizione | info@easifotovoltaico.it

  • Prodotti oggetto del recesso: *(descrizione)*
  • Data ordine / data consegna: *(date)*
  • Nome, indirizzo, email del consumatore: *(dati)*
  • Firma e data: *(firma)*

*(Inviare a info@easifotovoltaico.it entro 14 giorni dalla consegna.)*